Oscuro Claro

"La mejor manera de predecir el futuro es inventarlo". Esta cita de Alan Kay, nunca ha sido más cierta. Ahora mismo no hay más que espacio para inventar. La invención está teniendo lugar a nuestro alrededor. Y para los que están a la vanguardia de la Web3, las oportunidades parecen infinitas, porque lo son.

Menos del 10% de la población mundial posee criptodivisas. Menos aún posee NFTs o participa en DAOs. El resto no tiene ni idea de para qué sirven estas cosas. En cierto modo, incluso los que participan en el espacio, no tienen ni idea de lo que depara el futuro. Pero están entusiasmados por descubrirlo.

Y para aquellos que no están interesados en explorar los entresijos de este espacio, las marcas [incluidas las personas influyentes y los famosos] están preparadas para ser su guía. Para contarles la historia de por qué este espacio es importante y lo que significa para ellos, y para todos. Nunca ha habido un momento más emocionante para ser una marca, crear una marca o ser fan de una. Porque todo está a punto de cambiar, y la conexión, la comunidad y la autenticidad están en el centro de este cambio.

Estos son los principios que guían a las marcas en el futuro. Seguirlos supondrá un mundo de oportunidades para que las marcas se relacionen con sus fans actuales y se ganen a otros nuevos.

Los beneficios del marketing NFT para las marcas

Durante la última década, las marcas se han apoyado en gran medida en las redes sociales para construir su audiencia. Las plataformas de los medios sociales son el hogar de las masas, lo que les permite dominar el panorama publicitario. Las marcas les asignan una parte importante de sus presupuestos publicitarios. Industrias y departamentos enteros se construyen en torno a la publicidad, las asociaciones y el desarrollo de contenidos sólo para los canales de las redes sociales.

Estos canales son poderosos. Quizá demasiado poderosos. Con miles de millones de usuarios que abren aplicaciones como Instagram y TikTok cada minuto, el marketing en redes sociales es una oportunidad demasiado grande como para ignorarla. Pero esta oportunidad tiene un precio, normalmente muy alto. Además del coste, esta dependencia de las redes sociales para el marketing de la marca ha dado lugar a otros problemas, como la dilución de la marca y la pérdida de control sobre los valiosos datos de los clientes.

Aquí es donde entran en juego las NFT. Un NFT (Non-Fungible Token) es un activo digital que representa un objeto o concepto como el arte, la música, un vídeo, un certificado o una clave que da al propietario acceso exclusivo a algo. La tecnología que hay detrás de los NFT elimina la dependencia de estas plataformas de terceros, devolviendo el poder a los individuos y a las marcas. Para las marcas, esto significa una conexión con los clientes y los fans a través del compromiso directo.

Por qué su marca necesita una estrategia de marketing NFT

Las NFT ayudan a las marcas a crear experiencias memorables al permitirles conectar directamente con los clientes. Las marcas que proporcionan una innovación continua pueden mantener esa conexión, creando una lealtad de los clientes. Esta fidelidad es la clave del éxito a largo plazo. Lo hemos visto con marcas como Nike, McDonald's, Coca-Cola e incluso Snoop Dogg durante décadas.

¿Cuántas veces hemos visto a estas marcas reinventarse? Y lo vuelven a hacer. Esta vez, utilizan las NFT. Y estos son solo algunos de los grandes actores que se suben al tren de las NFT.



Entonces, ¿por qué las NFT son una parte importante de las nuevas estrategias de marketing de estas marcas innovadoras? ¿Y por qué deberían incluirse en la estrategia de marketing de su marca? Porque las NFT se están convirtiendo rápidamente en la herramienta más poderosa que existe para dar a conocer la marca y conseguir la participación de los clientes, las dos cosas que el marketing siempre intenta hacer bien.

Conciencia de marca

La publicidad en las redes sociales es cara y compleja. Lo que antes era una simple configuración de anuncios, ahora se ha convertido en una matriz de algoritmos, asociaciones y desarrollo constante de contenidos. Y, con toda la competencia y el ruido que hay en estas plataformas, conseguir que tu marca llegue a tu público objetivo nunca ha sido tan difícil.

Por eso, las marcas innovadoras están abandonando este modelo de marketing de terceros para volver a uno de marketing directo. En cierto modo, esto imita el antiguo modelo de publicidad en el que las empresas utilizaban tácticas únicas para encontrar a sus clientes y relacionarse con ellos directamente. Sólo que, en lugar de en espacios físicos, esta publicidad tiene lugar en espacios virtuales.

Compromiso con el cliente

La tecnología que hay detrás de los NFT permite a las marcas relacionarse con sus clientes más fieles, seguirlos y recompensarlos. Piensa en los "me gusta" y los "compartidos" o en las compras regulares de productos. Cuanto mayor sea el número de fans, mayor será el compromiso y más frías serán las recompensas. Este compromiso se acumula con el tiempo, lo que ayuda a establecer una conexión más profunda entre la marca y sus clientes.

Las marcas que llegan a este espacio también se benefician de la acumulación de sus productos en colecciones digitales. Las colecciones ya están ayudando a los usuarios a formar su identidad digital. Por tanto, cuanto antes entre una marca en este espacio, más artículos podrán coleccionar sus clientes. Así, las marcas tienen la oportunidad de aumentar su presencia en el [futuro] metaverso.

Cómo utilizan las marcas el marketing NFT

Ahora mismo, las NFT parecen limitarse a los coleccionables digitales. Pero esto crea un bloqueo para quienes intentan comprender su potencial. Las marcas que ya utilizan las NFT parecen compartir una idea común: que su valor no tiene que ver con la escasez, sino con la singularidad. Esto puede venir en forma de producto, servicio o incluso moneda social.

En el espacio digital, la gente se vincula a marcas o causas, algo más grande que ellos. Lo vemos tanto en las organizaciones digitales [DAO] de reciente creación como en las marcas de consumo físicas que entran en el espacio. Entre ellas, un objetivo compartido para crear nuevas comunidades virtuales basadas en la alineación de valores.

Los nuevos niños del bloque [de la marca]: DAOs

Las DAO (organizaciones autónomas descentralizadas) permiten a grupos de personas que comparten un objetivo común operar como una organización independiente [centrada en la consecución de ese objetivo]. Cada DAO sirve para algún propósito para todos los que participan en la organización.

Cualquiera que participe se compromete a cumplir con los términos descritos en el contrato inteligente asociado a la DAO. No hay jerarquía, y los recursos se reúnen para beneficiar a la organización y sus objetivos. Esto podría ser así:

  • Una empresa de capital riesgo que se compromete a proporcionar fondos para determinados tipos de proyectos.
  • Una red de autónomos que pone en común recursos como las suscripciones de software.
  • Fondos comunitarios utilizados para reunir bienes del grupo, como arte o antigüedades.
  • Grupo responsable de la aprobación de donaciones en beneficio de una causa benéfica.

Los miembros compran en las DAOs utilizando los tokens de firma de las DAOs. Cuantos más tokens tenga un miembro, mayor será su credibilidad desde el punto de vista de la organización. Las DAO están preparadas para convertirse en la norma de la estructura organizativa, alterando la norma jerárquica establecida por las empresas tradicionales.

Las marcas heredadas experimentan con las NFT

Estas marcas emblemáticas, ya conocidas por su marketing innovador, están experimentando con las NFT utilizando los productos que sus clientes ya conocen y adoran:

Taco Bell publicó sus primeras NFT en marzo de 2021 con críticas dispares. El lanzamiento de 25 NFT se agotó en 30 minutos. Muchos de los incondicionales de la NFT afirmaron que la marca había fallado. Pero los compradores recibieron una tarjeta regalo de 500 dólares, los ingresos fueron a parar a la Fondo de becas Live Másy el valor de reventa de los NFT se disparó. Por lo tanto, esta caída de los tacos no puede haber sido tan mala.

McDonald's lanzó su primer NFT para celebrar los 40th aniversario del McRib. En una nota asociada comunicado de prensa el famoso gigante de la comida rápida afirma que: "Con el McRib NFT, nunca más tendrás que decir adiós al sándwich que te gusta". Estos codiciados sándwiches digitales viven ahora para siempre en los corazones [y las criptocarteras] de diez afortunados entusiastas del McRib.



Coca-Cola es una de las marcas más coleccionables del mundo. La famosa marca de refrescos nunca deja de sorprender con sus innovadoras tácticas de marketing. La entrada en el espacio NFT no es una excepción. En noviembre de 2021, Coca-Cola subastó cuatro NFT multisensoriales únicos que se reunieron en un paquete llamado La caja de la amistad. La recaudación de la popular venta digital se destinó a su socio de siempre, el Juegos Olímpicos Especiales.

Otras marcas como Campbell's, Nike y Microsoft tienen sus propias NFT. Estas empresas ya están invirtiendo dinero en marketing en Web3 en un esfuerzo por ganar cuota de mercado en este espacio digital [emergente].  

Cómo puede utilizar el marketing NFT para su marca

Lo que estamos viendo ahora, se parece a los albores de la era punto com. En aquella época, las empresas innovadoras no se limitaban a comprar dominios y dejarlos en un segundo plano. Integraron esos dominios en su estrategia. Y construyeron. No tenían ni idea de lo que estaban construyendo, pero siguieron construyendo. Y todos vimos cómo esos dominios pasaron de ser propiedades digitales vacías a sitios web robustos y plataformas de comercio electrónico masivas.

Esto es lo que está ocurriendo ahora mismo con el metaverso, los DAO, las NFT y todo lo relacionado con la Web3. Sin saber exactamente a dónde les llevarán estos proyectos, las empresas sólo saben que tienen que construir.

Pero si esto es totalmente nuevo, es difícil saber por dónde empezar. Un buen punto de partida es analizar lo que su empresa ofrece actualmente. ¿Por qué productos o servicios es ya conocida? ¿Cómo puede convertir estas ofertas en diseños limitados o de acceso exclusivo? ¿Puede colaborar con los creadores para aumentar el valor de estas ofertas?

Los NFT son un buen punto de partida. Y en caso de que necesites algunas ideas para que fluya el jugo, prueba estas:

Comience con los coleccionables digitales.

Hay una razón por la que las NFT empezaron con el arte. Ningún bien del mundo representa la exclusividad de forma más universal que el arte. El mundo del arte ha hecho un trabajo fantástico al introducir esta noción en nuestro subconsciente. Pero la realidad es que el arte está fácilmente disponible. Lo que ocurre es que a todos nos han dicho que algunas obras de arte son importantes, mientras que la mayoría no lo son. Esto hace que el arte que "importa" sea un objeto de valor [percibido] y escaso. En cierto sentido, la industria del arte nos ha engañado para que deifiquemos algo que en realidad no tiene por qué ser deificado. Todo es percepción.

Lo mismo ocurre con los objetos de colección. Si posees un original sellado de Nevermind de Nirvana o una Barbie Water Lily en perfecto estado, estás en posesión de algo de valor [percibido]. No porque no se hicieran cientos, sino porque los que se hicieron eran limitados. Y ahora la gente quiere coleccionar esos artículos limitados, lo que eleva su precio.

La creación de objetos de colección consiste en equilibrar la disponibilidad y la exclusividad. No podemos predecir lo que va a explotar en el futuro. Pero al crear una serie limitada de NFT para sus clientes y fans, podría estar consolidando su marca en la historia de los coleccionables [y estableciendo potencialmente una nueva fuente de ingresos a medida que estos coleccionables se abren camino en los mercados secundarios].

Cree NFT que conecten con su producto principal.

Si eres una marca establecida, ya tienes clientes que compran y disfrutan de tu producto actual. No intente reinventar la rueda. Usted conoce sus productos. Sabes lo que funciona. Así que hazlos digitales.

Nike es un gran ejemplo. ¿Por qué es conocida Nike? Por sus zapatos. Entonces, ¿tendría sentido que Nike empezara de repente a vender vestidos de novia de alta costura como NFT? No. Esto sólo confundiría a sus fans y potencialmente los alienaría por completo. Nike sabe en qué es bueno, así que llevó lo que es bueno al mundo digital.

Nike comenzó su viaje hacia el metaverso presentando una patente pública en 2019 para una zapatilla física habilitada para NFT. Esta NFT representa una zapatilla digital que es llevada por sus propietarios en videojuegos u otros entornos digitales. Los propietarios de estas zapatillas digitales pronto podrán utilizar sus códigos genéticos digitales para integrar nuevos diseños y personalizar sus zapatillas. Más adelante, los propietarios también podrán imprimir en 3D pares reales de zapatillas físicas utilizando Nike ID.

Nadie sabe a dónde llegará todo esto, pero Nike está dispuesta a destinar una gran parte de su presupuesto de marketing para averiguarlo. La marca aumentó su presencia en el espacio NFT aún más con la adquisición de RTFKT Studios en diciembre de 2021. Esta colaboración convierte oficialmente a Nike en una de las mayores marcas de consumo en el espacio NFT hasta la fecha.

Pruebe cosas nuevas y manténgase auténtico con su marca.

McDonald's no limitó su actividad NFT a una sola gota de McRib. En China, la empresa también lanzó una serie de 188 cubos de Rubik de Big Mac. Los juguetes novedosos son un pilar en la caja de herramientas de marketing de McDonald's. Lo han sido desde 1979, cuando McDonald's lanzó su primer juguete de comida feliz. En la actualidad, estos pequeños juguetes de plástico siguen arraigados en la identidad de la emblemática cadena de comida rápida. Así que, a la hora de crear un NFT, McDonald's no necesitó buscar muy lejos la inspiración. Ya sabían qué era lo que les gustaba a sus clientes, así que lo utilizaron.

Conclusión

Las marcas pueden integrar las NFT de muchas maneras. Entonces, ¿cómo puede su marca utilizar las NFT para conectar con sus propios clientes a un nivel más profundo? Esta conexión es especialmente importante en el marketing de permiso, en el que los consumidores se han vuelto mucho más astutos. Estos compradores inteligentes ahora pueden detectar el marketing abiertamente centrado en las ventas a kilómetros de distancia. Por ello, las marcas necesitan un nuevo enfoque, basado en la autenticidad y la conexión. Las NFT ofrecen la tecnología necesaria para desarrollar este enfoque.

Y, si todavía te faltan ideas, las grandes marcas lanzan cada día nuevos proyectos de NFT. Así que, si buscas algo de inspiración, te sugerimos que marques esta lista de AdAge. Esta lista actualiza los lanzamientos de NFT de las grandes marcas en tiempo real. Utiliza estas ideas. Busca más. Empieza a inventar, o a [re]inventar la forma de comercializar con tus clientes. Porque la Web3 puede parecer algo lejano, pero para millones de personas ya está aquí. No pasará mucho tiempo antes de que esta cifra se convierta en miles de millones, y su marca necesita establecer su presencia [en este espacio] antes de que lo haga.

 

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