"La meilleure façon de prédire l'avenir est de l'inventer." Cette citation d'Alan Kay n'a jamais été aussi vraie. Il n'y a littéralement rien d'autre à inventer en ce moment. L'invention a lieu tout autour de nous. Et pour ceux qui sont à l'avant-garde du Web3, les possibilités semblent infinies - c'est parce qu'elles le sont.
Moins de 10 % de la population mondiale possède des crypto-monnaies. Encore moins possèdent des NFT ou sont engagés dans des DAO. Le reste n'a aucune idée de l'utilité de ces choses. D'une certaine manière, même les personnes impliquées dans cet espace n'ont aucune idée de ce que l'avenir leur réserve. Mais ils sont impatients de le découvrir.
Et pour ceux qui ne sont pas intéressés par l'exploration des subtilités de cet espace, les marques [y compris les influenceurs et les célébrités] sont prêtes à être leur guide. Pour leur expliquer pourquoi cet espace est important et ce qu'il signifie pour eux - et pour tout le monde. Il n'y a jamais eu de moment plus excitant pour être une marque, créer une marque ou être fan d'une marque. Car tout est sur le point de changer - et la connexion, la communauté et l'authenticité sont au cœur de ce changement.
Ce sont les principes qui guideront les marques à l'avenir. Les suivre offrira aux marques un monde d'opportunités pour s'engager auprès de leurs fans actuels et en conquérir de nouveaux.
Les avantages du marketing NFT pour les marques
Au cours de la dernière décennie, les marques se sont fortement appuyées sur les médias sociaux pour développer leur audience. Les plateformes de médias sociaux accueillent les masses, ce qui leur permet de dominer le paysage publicitaire. Les marques leur consacrent une part importante de leur budget publicitaire. Des industries et des départements entiers sont construits autour de la publicité, des partenariats et du développement de contenu pour les seuls canaux de médias sociaux.
Ces canaux sont puissants. Peut-être trop puissants. Avec des milliards d'utilisateurs qui ouvrent des applications comme Instagram et TikTok chaque minute, le marketing des médias sociaux est une opportunité trop importante pour être ignorée. Mais cette opportunité a un prix, généralement très élevé. Outre le coût, cette dépendance à l'égard des médias sociaux pour le marketing des marques a entraîné d'autres problèmes, comme la dilution de la marque et la perte de contrôle des précieuses données des clients.
C'est là que les NFT entrent en jeu. Un NFT (Non-Fungible Token) est un actif numérique qui représente un objet ou un concept comme l'art, la musique, une vidéo, un certificat ou une clé qui donne au propriétaire un accès exclusif à quelque chose. La technologie qui sous-tend les NFT supprime la dépendance à l'égard de ces plateformes tierces et redonne du pouvoir aux individus et aux marques. Pour les marques, cela signifie une connexion avec les clients et les fans par un engagement direct.
Pourquoi votre marque a besoin d'une stratégie de marketing NFT
Les NFT aident les marques à créer des expériences mémorables en leur permettant de se connecter directement aux clients. Les marques qui innovent en permanence peuvent entretenir ce lien et fidéliser leurs clients. Cette fidélité est la clé du succès à long terme. Nous l'avons constaté avec des marques comme Nike, McDonald's, Coca-Cola et même Snoop Dogg depuis des décennies.
Combien de fois avons-nous vu ces marques se réinventer ? Et elles le font encore une fois. Cette fois, elles utilisent les NFT. Et ce ne sont là que quelques-uns des grands acteurs qui ont sauté à bord du train des NFT.
Alors pourquoi les NFT occupent-elles une place importante dans les nouvelles stratégies marketing de ces marques innovantes ? Et pourquoi devraient-ils être inclus dans la stratégie marketing de votre marque ? Parce que les NFT sont en passe de devenir l'outil le plus puissant pour assurer la notoriété de la marque et l'engagement du client, deux éléments que le marketing s'efforce toujours de maîtriser.
Connaissance de la marque
La publicité sur les médias sociaux est coûteuse - et complexe. Ce qui était autrefois une simple mise en place d'une publicité est devenu une matrice d'algorithmes, de partenariats et de développement constant de contenu. Et, avec toute la concurrence et le bruit sur ces plateformes, il n'a jamais été aussi difficile de faire connaître votre marque à votre public cible.
C'est pourquoi les marques innovantes s'éloignent de ce modèle de marketing tiers pour revenir à un modèle de marketing direct. D'une certaine manière, cela ressemble à l'ancien modèle de publicité où les entreprises utilisaient des tactiques uniques pour trouver leurs clients et s'engager directement avec eux. Sauf qu'au lieu d'espaces physiques, cette publicité se déroule dans des espaces virtuels.
Engagement des clients
La technologie des NFT permet aux marques de s'engager régulièrement auprès de leurs clients les plus fidèles, de les suivre et de les récompenser. Pensez aux likes et aux partages ou aux achats réguliers de produits. Plus le fan est grand, plus l'engagement est élevé, plus les récompenses sont intéressantes. Cet engagement se développe au fil du temps, ce qui permet d'établir un lien plus profond entre la marque et son ou ses clients.
Les marques pionnières dans ce domaine bénéficient également de l'accumulation de leurs produits dans des collections numériques. Les collections aident déjà les utilisateurs à former leur identité numérique. Ainsi, plus une marque entre tôt dans cet espace, plus ses clients peuvent collectionner d'articles. Les marques ont ainsi la possibilité d'accroître leur présence dans le [futur] métavers.
Comment les marques utilisent le marketing NFT
Pour l'instant, les NFT semblent limités aux objets de collection numériques. Mais cela crée un blocage pour ceux qui tentent de comprendre leur potentiel. Les marques qui utilisent déjà les NFT semblent partager une compréhension commune : leur valeur n'est pas liée à la rareté, mais à l'unicité. Cela peut prendre la forme d'un produit, d'un service ou même d'une monnaie sociale.
Dans l'espace numérique, les gens s'attachent à des marques ou à des causes - quelque chose de plus grand qu'eux. Nous le constatons à la fois dans les organisations numériques (DAO) nouvellement formées et dans les marques de consommation physiques qui entrent dans l'espace. Parmi elles, un objectif commun est de créer de nouvelles communautés virtuelles fondées sur l'alignement des valeurs.
Les nouveaux enfants du bloc [de marque] : DAOs
Les DAO (organisations autonomes décentralisées) permettent à des groupes de personnes qui partagent un objectif commun de fonctionner comme une organisation indépendante [axée sur la réalisation de cet objectif]. Chaque DAO a un but précis pour toutes les personnes impliquées dans l'organisation.
Toute personne impliquée accepte de se conformer aux conditions décrites dans le contrat intelligent associé à la DAO. Il n'y a pas de hiérarchie, et les ressources sont mises en commun au profit de l'organisation et de ses objectifs. Cela pourrait ressembler à :
- Une société de capital-risque qui s'engage à fournir des fonds pour des types de projets spécifiques.
- Un réseau de freelance qui met en commun des ressources comme les abonnements à des logiciels.
- Fonds communautaires utilisés pour collecter des biens collectifs tels que des œuvres d'art ou des antiquités.
- Un groupe responsable de l'approbation des dons au profit d'une cause charitable.
Les membres achètent des DAO en utilisant le(s) jeton(s) de signature des DAO. Plus un membre détient de jetons, plus sa crédibilité est élevée du point de vue de l'organisation. Les DAO sont en passe de devenir la norme en matière de structure organisationnelle, perturbant la norme hiérarchique établie par les entreprises traditionnelles.
Les marques historiques expérimentent les NFTs
Déjà connues pour leur marketing innovant, ces marques emblématiques expérimentent les NFT en utilisant les produits que leurs clients connaissent et aiment déjà :
Taco Bell a publié ses premières NFT en mars 2021, avec des avis mitigés. Le site lancement de 25 NFT ont été vendus en 30 minutes. De nombreux inconditionnels de NFT ont affirmé que la marque avait raté son coup. Mais les acheteurs ont reçu une carte-cadeau de 500 $, dont les bénéfices ont été reversés à l'association de l'industrie de la chaussure. Fonds de bourses d'études Live Máset la valeur de revente des NFTs est montée en flèche. Donc, cette baisse de taco ne pouvait pas être si mauvaise.
McDonald's a lancé son premier NFT pour célébrer le 40th anniversaire du McRib. Dans un article associé Communiqué de presse le célèbre géant du fast-food affirme que : "Avec le McRib NFT, vous n'aurez plus jamais à dire adieu au sandwich que vous aimez". Ces sandwichs numériques tant convoités vivent désormais pour toujours dans le cœur [et le portefeuille de crypto-monnaies] de dix heureux amateurs de McRib.
Coca-Cola est l'une des marques les plus collectionnées au monde. La célèbre marque de soda ne cesse de surprendre par ses tactiques de marketing innovantes. L'entrée dans l'espace NFT ne fait pas exception. En novembre 2021, Coca-Cola a mis aux enchères quatre NFT multi-sensoriels uniques qui ont été réunis dans un paquet appelé La boîte de l'amitié. Les recettes de cette vente numérique populaire ont été reversées à leur partenaire de longue date, la Jeux olympiques spéciaux.
Présentation de la Friendship Box NFT ! Faites défiler vers le bas pour voir la collection complète. 👀 #NFTCommunity #OpenSeaNFT
- Coca-Cola (@CocaCola) 29 juillet 2021
Tap pour plus de détails : https://t.co/SIJ0HnNfdu pic.twitter.com/JRESwHQ3So
D'autres marques comme Campbell's, Nike et Microsoft ont toutes leur propre NFT. Ces entreprises investissent déjà des sommes considérables dans Web3 pour tenter de gagner des parts de marché dans cet espace numérique [émergent].
Comment utiliser le marketing NFT pour votre marque ?
Ce que nous voyons aujourd'hui ressemble à l'aube de l'ère des dot com. À l'époque, les entreprises innovantes ne se contentaient pas d'acheter des domaines pour les mettre en veilleuse. Elles intégraient ces domaines dans leur stratégie. Et elles construisaient. Elles n'avaient aucune idée de ce qu'elles construisaient, mais elles ont continué à le faire. Et nous avons tous vu ces domaines passer de propriétés numériques vierges à des sites web robustes, puis à des plateformes de commerce électronique massives.
C'est ce qui se passe actuellement avec le metaverse, les DAO, les NFT et tout ce qui touche au Web3. Sans savoir exactement où ces projets les mèneront, les entreprises savent simplement qu'elles doivent construire.
Mais si tout cela est totalement nouveau, il est difficile de savoir par où commencer. Un bon point de départ consiste à examiner ce que votre entreprise offre actuellement. Pour quel(s) produit(s) ou service(s) êtes-vous déjà connu(e) ? Comment pouvez-vous transformer ces offres en modèles limités ou en accès exclusif ? Pouvez-vous travailler avec des créateurs pour augmenter la valeur de ces offres ?
Les NFT sont un excellent point de départ. Et au cas où vous auriez besoin de quelques idées pour faire couler l'encre, essayez celles-ci :
Commencez par les collections numériques.
Il y a une raison pour laquelle les NFT ont commencé par l'art. Aucun bien au monde ne représente l'exclusivité de manière plus universelle que l'art. Le monde de l'art a fait un travail fantastique pour ancrer cette notion dans notre subconscient. Mais la réalité est que l'art est facilement accessible. C'est juste qu'on nous a tous dit que certaines œuvres d'art étaient importantes, alors que d'autres ne l'étaient pas. Ce qui fait de l'art qui "compte" un objet de valeur [et de rareté]. D'une certaine manière, l'industrie de l'art nous a tous incités à déifier quelque chose qui n'a pas vraiment de raison d'être déifié. Tout n'est que perception.
Il en va de même pour les objets de collection. Si vous possédez un original scellé de Nevermind de Nirvana ou une Barbie Water Lily en parfait état, vous êtes en possession de quelque chose qui a une valeur [perçue]. Non pas parce qu'il n'en a pas été fabriqué des centaines, mais parce que ceux qui ont été fabriqués étaient limités. Et maintenant, les gens veulent collectionner ces objets limités, ce qui fait grimper leur prix.
Créer des objets de collection, c'est trouver un équilibre entre disponibilité et exclusivité. Nous ne pouvons pas prédire ce qui va exploser dans le futur. Mais en créant une série limitée de NFT pour vos clients et vos fans, vous pourriez cimenter votre marque dans l'histoire des objets à collectionner [et potentiellement établir une nouvelle source de revenus lorsque ces objets à collectionner se retrouveront sur les marchés secondaires].
Créez des NFTs qui se connectent à votre produit principal.
Si vous êtes une marque établie, vous avez déjà des clients qui achètent et apprécient votre produit existant. N'essayez pas de réinventer la roue. Vous connaissez vos produits. Vous savez ce qui fonctionne. Alors, rendez-les numériques.
Nike est un excellent exemple. Pour quoi Nike est-il connu ? Les chaussures. Alors, serait-il logique que Nike se mette soudainement à vendre des robes de mariée de haute couture en tant que NFT ? Non. Cela ne ferait qu'embrouiller leurs fans et pourrait les aliéner complètement. Nike sait ce qu'elle sait faire, alors elle a fait entrer ce qu'elle sait faire dans le monde numérique.
Nike a commencé son voyage dans le métavers en déposant un brevet public en 2019 pour une chaussure physique compatible avec les NFT. Cette NFT représente une chaussure numérique qui est portée par ses propriétaires dans des jeux vidéo ou d'autres environnements numériques. Les propriétaires de ces chaussures numériques pourraient bientôt être en mesure d'utiliser leurs codes génétiques numériques pour intégrer de nouveaux designs et personnaliser leurs chaussures. Dans un avenir plus lointain, les propriétaires pourraient également être en mesure d'imprimer en 3D des paires de chaussures physiques à l'aide de Nike ID.
Personne ne sait où tout cela va mener, mais Nike est prêt à allouer une grande partie de son budget marketing pour le découvrir. La marque a encore renforcé sa présence dans l'espace NFT avec l'acquisition de RTFKT Studios en décembre 2021. Cette collaboration fait officiellement de Nike l'une des plus grandes marques grand public dans l'espace NFT à ce jour.
Essayez de nouvelles choses et restez authentique à votre marque.
McDonald's n'a pas limité son activité NFT à une seule chute de McRib. En Chine, la société a également lancé une série de 188 Rubik's Cubes Big Mac. Les jouets fantaisie sont un pilier de la boîte à outils marketing de McDonald's. Ils le sont depuis 1979, date à laquelle McDonald's a lancé le Big Mac. Ils le sont depuis 1979, date à laquelle McDonald's a lancé son premier jouet "happy meal". Aujourd'hui, ces petits jouets en plastique continuent d'être ancrés dans l'identité de la chaîne de restauration rapide emblématique. Ainsi, lorsqu'il s'est agi de créer un NFT, McDonald's n'a pas eu besoin de chercher l'inspiration très loin. Ils savaient déjà ce qui résonnait chez leurs clients, alors ils l'ont fait.
Conclusion
Il existe de nombreuses façons pour les marques d'intégrer les NFT. Alors comment votre marque peut-elle utiliser les NFT pour se connecter avec ses propres clients à un niveau plus profond ? Cette connexion devient particulièrement importante dans le cadre du marketing de permission où les consommateurs sont devenus beaucoup plus avisés. Ces acheteurs avisés peuvent désormais repérer à des kilomètres à la ronde un marketing ouvertement axé sur la vente. Les marques ont donc besoin d'une nouvelle approche, fondée sur l'authenticité et la connexion. Les NFT fournissent la technologie nécessaire pour développer cette approche.
Et, si vous êtes toujours à court d'idées, de grandes marques lancent chaque jour de nouveaux projets NFT. Donc, si vous cherchez de l'inspiration, nous vous suggérons d'ajouter cette liste AdAge à vos favoris. Cette liste met à jour les lancements NFT des grandes marques en temps réel. Utilisez ces idées. Cherchez-en d'autres. Commencez à inventer, ou à [ré]inventer la façon dont vous commercialisez vos produits auprès de vos clients. Parce que le Web3 peut sembler lointain, mais pour des millions de personnes, il est déjà là. Ce nombre ne tardera pas à se transformer en milliards, et votre marque doit établir sa présence [dans cet espace] avant que cela ne se produise.
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