Gran parte de nuestra vida actual transcurre en línea. Absorbemos información, establecemos relaciones y compramos productos a través de las pantallas de nuestros ordenadores portátiles, teléfonos inteligentes y otros dispositivos. Para los profesionales del marketing, esto significa tener que averiguar cómo navegar por las redes sociales, la publicidad y las nuevas plataformas. Una batalla constante para conseguir que sus marcas lleguen a los clientes.
La industria del marketing es adaptable, tiene que serlo. La velocidad a la que se introducen las nuevas tecnologías mantiene a los profesionales del marketing en alerta. Siempre buscan nuevas formas de emocionar, deleitar y atraer a los clientes y seguidores. Y el salto de la Web2 a la Web3 no es una excepción: con toda esta nueva tecnología entrando en escena, es difícil saber qué es una tendencia pasajera y qué está aquí para quedarse.
Durante el último año, las NFT han sido una parte importante de esta conversación. Los profesionales del marketing -y su público- intentan averiguar qué son exactamente las NFT. ¿Son una moda? ¿Cómo se pueden utilizar? ¿Y aportan algún valor real? Éstas son sólo algunas de las preguntas que todo el mundo se plantea.
Sí parece que los NFT están aquí para el largo plazo, porque según Business Insider, la industria de las NFT se disparó hasta los 41.000 millones de dólares en 2021. Ese es un salto que es bastante difícil de ignorar. Por lo tanto, averiguar cómo usarlos va a ser un gran negocio para las marcas en los próximos años. Y cuando empecemos a combinar esa nueva tecnología [que crece rápidamente] con otras tecnologías de marketing más consolidadas, como la realidad aumentada (RA), estaremos empezando a ver el potencial de lo que va a ser el marketing en el metaverso.
Las NFT y el marketing
Si no conoces los NFTs, aquí tienes un breve resumen: un NFT (Non-Fungible Token) es un activo digital que representa un objeto o concepto como el arte, la música, un vídeo, un certificado o una clave que da al propietario acceso exclusivo a algo. Y aunque parezca extraño que un objeto digital pueda tener tanto valor como algo tangible, en realidad no lo es. Volvamos a la década de 1990, cuando los inversores hicieron una fortuna comprando direcciones .com y revendiéndolas. ¿Sabían lo que estaban comprando? ¿Y lo que podrían valer algún día? Más o menos, pero no realmente.
Se necesita una mentalidad centrada en el futuro.
This is similar to what is happening with digital assets like NFTs today. People are buying up art, videos, memes, music, clothing and other items in the digital space. They don’t know exactly what the value of these things will be, but they are keen to participate in that evolution. This is a big deal for brands who are finding ways to create unique digital items to complement their physical offerings.
And while the potential for NFTs isn’t fully realized [yet], what is clear is that it’s a technology that can build in value over time. If you think about it, this isn’t much different than tangible items. Collectibles like Nike sneakers, vinyl records or Barbies, have all been around for decades. Over time, fans have collected these items because they liked the designs, artists, products, or brands. Like NFTs, they bought an asset to enjoy it. Some lost value, some retained it and some increased [in value]. Predicting that future has always been a bit of a guessing game though. With NFTs it probably won’t be any different.
But because of the digital nature of the asset, NFTs still feel so far removed from “real” or tangible items, so it’s taking consumers time to adapt to the idea of spending money on them. Industries like gaming with models like P2E (play-to-earn) are changing this mindset rapidly. In the meantime, the NFT industry continues to grow and it’s becoming increasingly hard to ignore. So how can marketers combine this new [seemingly invaluable] tech with more established tech options, to mediate this value disconnect? This is where AR comes in.
AR y Marketing
AR has become common in industries like home furnishing and cosmetics. Companies like IKEA have AR integrated into their app. It’s actually pretty cool. A customer can select a product from the catalogue [inside the app] and hold their phone up to the space in their home where they’d like to place that product. By using a digital version of a physical product, their customers can redesign their space(s) before making any actual purchase(s).
Kylie Jenner’s makeup brand also began integrating AR technology back in 2018, as a way for customers to virtually try on shades from her popular line of lipsticks. They did this using an AR filter which overlaid the color onto a user’s lips. Sort of a “try before you buy” tool, that doubled as a marketing engine when users began to add their filtered lipstick images to their Instagram stories.
Basically, AR allows brands to take tangible items in the physical space and make them feel real to users in the virtual space. And now that AR is seamlessly integrated into the user experience, most people don’t even notice that they’re using this advanced tech as part of their customer journey. So, how can we combine this [now, more familiar] tech with NFTs to get people even more engaged?
Utilización de las NFT de RA para una experiencia de cliente inmersiva definitiva
AR has already enabled a sort of rebuild of our perception of reality by combining items in the physical world, with those in our virtual space(s) to see how they integrate with one another. Up until now though, AR has been used as a way to “try” things that customers might purchase for their physical lives. So, how can NFTs enhance this experience?
Well, it’s simple. Instead of trying things, people are just buying things. Digital things that they can wear, share and use in their digital lives. If you think about it, this makes a lot of sense. We all spend a tremendous amount of time on our phones, laptops and tablets – playing games or cruising social media. Why would we not build our worlds within that space [the same way we do in our physical space]?
Right now, NFTs seem limited to jpegs, short videos or other types of media, so it’s hard to imagine anything beyond this for a lot of people. But NFTs are evolving quickly, and they’re finding their way into fashion, virtual property and other consumer spaces. By combining that tangible quality that AR has already familiarized users with, owners of NFTs begin to feel like their digital assets increase in value as they become more and more engaged in the virtual world.
Ejemplos de cómo las NFT de RA están cambiando las industrias
Esta apasionante combinación de tecnologías se está abriendo camino en numerosos sectores. Esto no hará más que aumentar a medida que evolucionen las posibilidades de esta combinación. Será aún más emocionante cuando se empiecen a introducir otros tipos de tecnología en la ecuación. Estos son algunos ejemplos de cómo las industrias ya están combinando la RA y las NFT para mejorar la experiencia del usuario:
Arte
Los NFT de arte que se venden actualmente pueden parecer extraños como artículos independientes. Sin embargo, cuando empecemos a integrar estas piezas en contextos o entornos más amplios, esto cambiará. Veremos que este arte digital puede cobrar vida utilizando sonidos, efectos visuales u otros para mejorar la experiencia. La RA podría incluso permitirnos entrar en el arte, proporcionando una experiencia completamente nueva e inmersiva para el usuario. Imagínese que no se limita a ver un Miguel Ángel, sino que se adentra en él y lo experimenta.
Juego
El mundo del juego se está convirtiendo en un espacio lucrativo para los jugadores. Los juegos se han centrado históricamente en los beneficios de las empresas, pero ahora los jugadores están entrando en acción. El modelo P2E (play-to-earn) ofrece a los jugadores la oportunidad de ganar dinero mientras juegan. Los juegos se están construyendo con sus propias microeconomías integradas en ellos. Esto hace que los jugadores compren y vendan activos a lo largo de su viaje de juego. Las NFT o los activos digitales integrados en estas economías ofrecen una realidad documentada para que los jugadores se establezcan.
Moda y decoración del hogar
Ya hablamos de cómo IKEA utiliza la RA para ayudar a los clientes a visualizar sus productos en sus casas antes de comprarlos. Pues bien, las empresas de moda están haciendo algo parecido ofreciendo probadores virtuales. Esto permite a los clientes "probarse" la ropa virtual antes de comprarla. Y, con la aparición de las NFT de moda en el espacio, poseer versiones virtuales de la ropa de diseño parece el siguiente paso obvio.
Aspectos a tener en cuenta a la hora de crear NFT de RA para su marca
Utility is something to consider. Even if you don’t have one right away, it’s important to keep utility in mind when developing a brand-based NFT. What could the NFT be used for in the future? Access to pre-sales? Special Events? This doesn’t all need to be figured out before the release but having an idea about how your customers’ NFTs can be used someday, will be important moving forward. Utility adds value, and added value makes customers happy.
Use AR to sell your NFTs. Allow customers to try the products before they buy them. Giving your customers the opportunity to see how your virtual products will look on them, or in their environment(s) can help you sell your NFTs. This adds dimension and a sort of tangible feeling to your virtual product, making it feel more “real” for your customers before they even own those products.
Conclusión
La conclusión es que estas dos tecnologías van a seguir evolucionando. Combinadas harán que los objetos del espacio virtual se sientan "reales" y "valiosos". Eso es porque [en cierto sentido] lo serán. Es difícil de imaginar ahora, pero al igual que la Web2 antes que nosotros, hay cosas que captarán nuestra atención, nuestra imaginación y una parte importante de nuestras vidas que nos esperan en el metaverso. Si te dedicas al marketing, la oportunidad de aprovechar estas posibilidades es ahora.
¡Conéctese con nosotros hoy mismo para explorar cómo podemos construir el metaverso juntos!
