Aujourd'hui, une grande partie de notre vie se déroule en ligne. Nous absorbons des informations, développons des relations et achetons des biens à travers les écrans de nos ordinateurs portables, smartphones et autres appareils. Pour les spécialistes du marketing, cela signifie qu'il faut savoir comment naviguer sur les médias sociaux, la publicité et les nouvelles plateformes. C'est une lutte constante pour faire connaître leurs marques aux clients.
Le secteur du marketing est adaptable - il doit l'être. La vitesse à laquelle les nouvelles technologies sont introduites maintient les spécialistes du marketing sur le qui-vive. Ils sont toujours à la recherche de nouvelles façons d'enthousiasmer, d'enchanter et d'engager leurs clients et leurs fans. Le passage du Web2 au Web3 ne fait pas exception à la règle. Avec toutes ces nouvelles technologies qui entrent en scène, il est difficile de dire ce qui est une tendance passagère et ce qui est là pour rester.
L'année dernière, les NFT ont été au cœur de cette conversation. Les spécialistes du marketing - et leur public - essaient de comprendre ce que sont exactement les NFT. S'agit-il d'un phénomène de mode ? Comment peut-on les utiliser ? Et apportent-ils une réelle valeur ajoutée ? Ce ne sont là que quelques-unes des questions que tout le monde se pose.
Il semble que les NFT soient là pour le long terme, car selon Business Insider, l'industrie des NFT a bondi à 41 milliards de dollars en 2021.. C'est un bond qu'il est difficile d'ignorer. Donc, comprendre comment les utiliser va être une affaire importante pour les marques dans les années à venir. Et lorsque nous commençons à combiner cette nouvelle technologie [qui connaît une croissance rapide] avec des technologies de marketing plus établies comme la réalité augmentée (AR), nous commençons à entrevoir le potentiel de ce que sera le marketing dans le métavers.
NFTs et marketing
Si les NFT vous sont totalement inconnus, voici un bref résumé : un NFT (Non-Fungible Token) est un actif numérique qui représente un objet ou un concept comme l'art, la musique, une vidéo, un certificat ou une clé qui donne au propriétaire un accès exclusif à quelque chose.. Et s'il semble étrange qu'un objet numérique puisse avoir autant de valeur que quelque chose de tangible, ce n'est en fait pas le cas. Reportez-vous aux années 1990, lorsque des investisseurs ont fait fortune en achetant des adresses .com et en les revendant. Savaient-ils ce qu'ils achetaient ? Et ce qu'elles pourraient valoir un jour ? En quelque sorte, mais pas vraiment.
Il faut un état d'esprit tourné vers l'avenir.
This is similar to what is happening with digital assets like NFTs today. People are buying up art, videos, memes, music, clothing and other items in the digital space. They don’t know exactly what the value of these things will be, but they are keen to participate in that evolution. This is a big deal for brands who are finding ways to create unique digital items to complement their physical offerings.
And while the potential for NFTs isn’t fully realized [yet], what is clear is that it’s a technology that can build in value over time. If you think about it, this isn’t much different than tangible items. Collectibles like Nike sneakers, vinyl records or Barbies, have all been around for decades. Over time, fans have collected these items because they liked the designs, artists, products, or brands. Like NFTs, they bought an asset to enjoy it. Some lost value, some retained it and some increased [in value]. Predicting that future has always been a bit of a guessing game though. With NFTs it probably won’t be any different.
But because of the digital nature of the asset, NFTs still feel so far removed from “real” or tangible items, so it’s taking consumers time to adapt to the idea of spending money on them. Industries like gaming with models like P2E (play-to-earn) are changing this mindset rapidly. In the meantime, the NFT industry continues to grow and it’s becoming increasingly hard to ignore. So how can marketers combine this new [seemingly invaluable] tech with more established tech options, to mediate this value disconnect? This is where AR comes in.
AR et marketing
AR has become common in industries like home furnishing and cosmetics. Companies like IKEA have AR integrated into their app. It’s actually pretty cool. A customer can select a product from the catalogue [inside the app] and hold their phone up to the space in their home where they’d like to place that product. By using a digital version of a physical product, their customers can redesign their space(s) before making any actual purchase(s).
Kylie Jenner’s makeup brand also began integrating AR technology back in 2018, as a way for customers to virtually try on shades from her popular line of lipsticks. They did this using an AR filter which overlaid the color onto a user’s lips. Sort of a “try before you buy” tool, that doubled as a marketing engine when users began to add their filtered lipstick images to their Instagram stories.
Basically, AR allows brands to take tangible items in the physical space and make them feel real to users in the virtual space. And now that AR is seamlessly integrated into the user experience, most people don’t even notice that they’re using this advanced tech as part of their customer journey. So, how can we combine this [now, more familiar] tech with NFTs to get people even more engaged?
Utiliser les NFT AR pour une expérience client immersive ultime
AR has already enabled a sort of rebuild of our perception of reality by combining items in the physical world, with those in our virtual space(s) to see how they integrate with one another. Up until now though, AR has been used as a way to “try” things that customers might purchase for their physical lives. So, how can NFTs enhance this experience?
Well, it’s simple. Instead of trying things, people are just buying things. Digital things that they can wear, share and use in their digital lives. If you think about it, this makes a lot of sense. We all spend a tremendous amount of time on our phones, laptops and tablets – playing games or cruising social media. Why would we not build our worlds within that space [the same way we do in our physical space]?
Right now, NFTs seem limited to jpegs, short videos or other types of media, so it’s hard to imagine anything beyond this for a lot of people. But NFTs are evolving quickly, and they’re finding their way into fashion, virtual property and other consumer spaces. By combining that tangible quality that AR has already familiarized users with, owners of NFTs begin to feel like their digital assets increase in value as they become more and more engaged in the virtual world.
Exemples de la façon dont les NFT AR changent les industries
Cette combinaison passionnante de technologies trouve sa place dans un certain nombre d'industries. Cela ne peut que s'étendre au fur et à mesure que les possibilités de cette combinaison évoluent. Elle deviendra encore plus passionnante lorsqu'elle commencera à introduire d'autres types de technologies dans l'équation. Voici quelques exemples de la manière dont les industries combinent déjà la RA et les NFT pour améliorer l'expérience des utilisateurs :
Art
Les NFT d'art actuellement en vente peuvent sembler étranges en tant qu'objets autonomes. Toutefois, lorsque nous commencerons à intégrer ces pièces dans des contextes ou des environnements plus vastes, cela changera. Nous verrons que cet art numérique peut prendre vie en utilisant des effets sonores, visuels ou autres pour améliorer l'expérience. La RA pourrait même nous permettre de pénétrer dans l'art, offrant ainsi une expérience immersive totalement nouvelle à l'utilisateur. Imaginez que vous ne vous contentez pas de regarder un Michel-Ange, mais que vous entrez à l'intérieur et que vous en faites l'expérience.
Gaming
Le monde du jeu est en train de devenir un espace lucratif pour les joueurs. Si les jeux ont toujours été axés sur les bénéfices des entreprises, les joueurs sont désormais de la partie. Le modèle P2E (play-to-earn) donne aux joueurs la possibilité de gagner de l'argent tout en jouant. Les jeux sont construits avec leurs propres micro-économies intégrées. Les joueurs achètent et vendent ainsi des actifs tout au long de leur parcours de jeu. L'intégration de NFT ou d'actifs numériques dans ces économies donne aux joueurs une réalité documentée pour s'établir.
Mode et décoration d'intérieur
Nous avons évoqué la manière dont IKEA utilise la réalité augmentée pour aider les clients à imaginer leurs produits chez eux avant de les acheter. Les entreprises de mode font de même en proposant des vestiaires virtuels. Ceux-ci permettent aux clients d'essayer des vêtements virtuels avant de les acheter. Et, avec l'émergence des NFT de la mode dans cet espace, posséder des versions virtuelles de vêtements de créateurs semble être la prochaine étape évidente.
Éléments à prendre en compte lors de la création d'AR NFT pour votre marque
Utility is something to consider. Even if you don’t have one right away, it’s important to keep utility in mind when developing a brand-based NFT. What could the NFT be used for in the future? Access to pre-sales? Special Events? This doesn’t all need to be figured out before the release but having an idea about how your customers’ NFTs can be used someday, will be important moving forward. Utility adds value, and added value makes customers happy.
Use AR to sell your NFTs. Allow customers to try the products before they buy them. Giving your customers the opportunity to see how your virtual products will look on them, or in their environment(s) can help you sell your NFTs. This adds dimension and a sort of tangible feeling to your virtual product, making it feel more “real” for your customers before they even own those products.
Conclusion
L'essentiel est que ces deux technologies vont continuer à évoluer. Combinées, elles donneront l'impression que les objets de l'espace virtuel sont "réels" et "précieux". C'est parce que [dans un sens] ils le seront. C'est difficile à imaginer aujourd'hui, mais tout comme le Web2 avant nous, il y a des choses qui vont capter notre attention, notre imagination et une partie importante de nos vies qui nous attendent dans le métavers. Si vous êtes dans le domaine du marketing, l'occasion de tirer parti de ces possibilités se présente maintenant.
Connectez-vous avec nous aujourd'hui pour explorer comment nous pouvons construire le metaverse ensemble !
